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Ayuda
Portal oficial de turismo en Mexico
Mexico Hoteles - seecion de ayuda y preguntas frecuentes -

Seccion de Ayuda y Preguntas Frecuentes

En esta sección de ayuda usted podrá entender mas como funciona el sitio, como tener la certeza de sus cotizaciones y las preguntas frecuentes mas comunes !

Quien es MexicoHoteles.com.mx
Somos una Agencia Mayorista de viajes especialista en Hoteles ...manejamos actualmente en nuestro catalogo de hoteles con mas de 300 hoteles en mas de 35 destinos a nivel nacional.

 

Donde se ubica MexicoHoteles.com.mx
Nuestra central de operaciones se ubica en Cancún Q.roo ... contamos con un moderno centro de reservaciones donde con todo gusto atendemos un gran numero de reservaciones cada día.

 

Es seguro reservar en Línea (por internet)
Totalmente seguro ya que contamos con servidores seguros bajo protocolos de encriptacion de tal manera que su información viaja encriptada.

 

Que formas tengo para pagar mi reservación
Procesamos reservaciones cargo a visa, master card, depositos bancarios y transferencias electronicas.

 

Puedo pagar llegando al Hotel
NO ... las reservaciones son totalmente necesarias hacerlas con anterioridad para poder respetar la tarifa que usted observa en pantalla.

 

Con cuanto tiempo de anticipación debo reservar
Reserve con anticipación ... recuerde que todo esta sujeto a espacios y las tarifas estan sujetas a cambios y pueden variar sin previo aviso. Obviamente si usted ya reservo la tarifa esta garantizada desde el momento que reserva.

 

 

ANTES DE LLAMAR QUE PUNTOS DEBO CONSIDERAR

 

 

Los Destinos
Le rogamos se tome su tiempo para navegar el portal y vea los destinos, esos son los que le podemos ofrecer ... si no lo ve en el portal es por que no lo manejamos.

 

Los Hoteles
Le rogamos se tome su tiempo y vea la lista de los hoteles del destino que le interesa de igual manera los que le podemos ofrecer son los que usted ve listados en cada destino ... si no esta en la lista es por que no lo trabajamos lo cual significa que no le podemos dar información de hoteles que no trabajamos.

 

Fechas de Viaje
Por favor tenga en cuanta que no podemos darle información sin fechas antes de solicitar una cotización tenga clara sus fechas en las que desea viajar y tenga claro cuantas personas van a viajar y de ser posible cuantas habitaciones desea.

 

Planes de Hospedaje, Que incluye, Facilidades etc...
Le rogamos se tome unos minutos y lea la pagina del hotel que finalmente le intereso ... en cada una de las paginas de cada hotel están los planes de hospedaje si son solo habitación, si incluye desayunos, si son Todo incluido, la misma pagina contiene una descripción completa de las facilidades de cada hotel, ubicación, dirección etc...

 

Disponibilidad de espacios
Con todo gusto le damos la disponibilidad de espacios ... sin embargo le recordamos que la disponibilidad cambia muy frecuentemente y no significa que al día siguiente e incluso en temporadas de alta demanda el mismo día con diferencia de minutos puede no existir mas espacio ... La recomendación es checar disponibilidad de espacio cuando este listo (a) para reservar sus espacios.

 

 

COMO OBTENER LA COTIZACION TOTAL A PAGAR

 

 

Tabla de Tarifas
Cada hotel contiene la tabla de tarifas donde usted vera las temporadas ... ejemplo Marzo 06 - Junio 20 - 2008. Si usted viaja en Mayo 13 al 15 estas fechas están dentro de dicha temporada antes mencionada, de tal manera que esa tarifa es la que le correspondería a sus fechas de viaje.

 

Tarifas
Una vez ya localizada su fecha de viaje en la tabla entonces necesita identificar la tarifa correspondiente la cual será dependiendo de cuantas personas van a ocupar la habitación, ejemplo:

1 persona adulta ... le corresponde la tarifa --- SENCILLA
2 personas adultas ... le corresponde la tarifa --- DOBLE
3 personas adultas ... le corresponde la tarifa --- TRIPLE
4 personas adultas ... le corresponde la tarifa --- CUADRUPLE

Todas las tarifas son POR PERSONA POR NOCHE (salvo lo indique puede ser por habitación) en pocos hoteles la tarifa aplica por habitación, debajo de las tarifas en las observación lo indica cada hotel. Por favor verifiquelo.

Todos los hoteles basan sus tarifas de habitación en Adultos de tal manera que si ustedes son 2 adultos:

Tome la tarifa que dice DOBLE la multiplica por 2 (por que son 2 adultos) y eso le da el costo de cada noche para los dos adultos.

De la misma manera si son 3 adultos toma la triple la multiplica por 3 y ese es el costo de cada noche y así sucesivamente.

Las tarifas son por NOCHE no por DIA si usted se queda 5 días eso significa que son 4 noche las que deberá pagar de tal manera que a la tarifa de cada noche que previamente ya tiene solo deberá multiplicarla por 4 noches y ese es el total de su estancia.

 

Tarifas para los Menores
Si usted tiene menores en la ultima columna de la tabla de tarifas vera la columna que le indica la edad y la tarifa que paga cada menor. En esta columna se le indica la edad, ejemplo

0 a 4 años ---- Gratis
5 a 12 años --- $ 215 pesos

Si tiene menores que están en la edad que indica que ya pagan un tarifa solo debe sumarla a la anterior tarifa previa que ya tiene de los adultos.

Si la columna de menores indica de 0 a 12 Gratis obviamente no hay costo hasta esa edad hasta los 12 o según le indique la edad en la columna de menores, después de esa edad ya se consideran adultos.

 

Ocupación Máxima
En cada uno de los hoteles la ocupación máxima es distinta y esta indicado claramente debajo de cada una de las tablas de tarifas en la sección de ...
" Observaciones"

Normalmente cada habitación cuenta con 1 cama king o con 2 camas matrimoniales de manera que se pueden hacer las siguientes ocupaciones:

Habitación con cama King:
1 adulto
1 adulto + 1 menor
2 adultos

Habitación con 2 camas matrimoniales
1 adulto y hasta 3 menores
2 adultos + 2 menores
3 adultos + 1 menor
4 adultos

 

 
 

Oficina Matriz

Av. Lopez Portillo No. 339 Lote 1 Mz. 63 Smz. 64 PentHouse 4 Cancun Q. Roo, Mexico.

Horario: Lunes a Viernes 9:00 am - 19:00 hrs. Sábado 9:00 am - 13:00 hrs.

Teléfonos locales: (998) 193 - 3630 con 15 lineas. Nextel: 92*13*15410

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